A promoção “Aniversário da Chefe” acontece de 12/01/2026 a 20/01/2026. As ofertas valem durante o período ou enquanto durarem os estoques.
Colocar no carrinho não garante reserva; a confirmação da compra só ocorre após a aprovação do pagamento. Em caso de item esgotado após a compra, enviaremos os demais itens do pedido e estornaremos o valor do item indisponível.
1) Período da promoção
Vigência: de 12/01/2026 até 20/01/2026.
Ofertas válidas apenas dentro desse intervalo e/ou enquanto houver estoque.
2) Estoque e dinâmica de esgotamento
- Apesar do reforço de estoque para 2026, a projeção é de alto giro e esgotamento acelerado.
3) Início, acesso antecipado e comunicações
- As ofertas começaram a valer no fim do dia 12/01, com divulgação interna nos grupos mais recentes do whatsapp.
- Quem estava nos grupos ou acessou o site por conta própria pôde aproveitar antes das comunicações abertas.
- As divulgações oficiais da campanha no público geral iniciam em 14/01 (data oficial do aniversário).
4) Carrinho, pagamento e priorização de pedidos
- Adicionar ao carrinho não garante a reserva do item.
- A garantia do produto ocorre somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.
- Em períodos de grande volume, pode ocorrer de itens muito disputados esgotarem simultaneamente para vários clientes.
5) Itens indisponíveis após a compra
Se, durante a separação, identificarmos que um ou mais itens do seu pedido esgotaram:
- Enviaremos normalmente os demais itens disponíveis do pedido.
- Realizaremos o estorno do valor referente ao(s) item(ns) indisponível(is), de acordo com o meio de pagamento utilizado.
6) Envio e prazos
Os prazos de postagem e entrega seguem as regras e prazos dos Correios/transportadoras informados no checkout. Em ações de alto volume, podem ocorrer pequenos desvios de prazo de processamento interno.
7) Produtos com defeito (avaliação e reembolso)
Recebeu algo com possível defeito? Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp +55 31 9186-4949 e envie fotos/vídeos para análise. Após avaliação, ofereceremos:
- Reembolso parcial (se houver interesse e for aplicável), ou
- Reembolso total mediante devolução da mercadoria, conforme orientações enviadas pela equipe.
8) Devolução por desistência/insatisfação
Se não gostar da mercadoria, você poderá devolver o produto para o endereço que informaremos junto com a folha de devolução. Você poderá escolher entre:
- Receber o valor de volta (do(s) item(ns) devolvido(s)), ou
- Receber um voucher no mesmo valor para utilizar em futuras compras.
Observação: O frete pago aos Correios/transportadora não é reembolsado, pois o serviço de envio foi prestado.
9) Alterações do regulamento
Para garantir a melhor experiência, poderemos atualizar este regulamento durante a campanha. Qualquer ajuste relevante será refletido nesta página.
10) Atendimento
Dúvidas durante a ação? Fale conosco:
WhatsApp: +55 31 9186-4949
Site: ljcasadio.com.br e lojacasadio.com.br
